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格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共分7章,图文并茂地介绍了家政服务员道德规范、家政服务员交际礼仪、家政服务员安全防范、家政服务员与用户家庭关系、家政服务基本法律常识等家政服务知识,为家政…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书以“导游服务程序”为线索,主要分为“我想当导游”、“地陪入境服务英语”、“领队出境服务英语”三大项目,共18个任务,内容涵盖了涉外导游服务的全过程。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共分为三大部分,六大章,共计32课。内容包括饭店简介、饭店服务及附录。并配有对话及听力部分的录用光盘。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书是针对商业服务人员在工作中遇到的实际情景,掌握英语基本交际能力,培养口头表达能力的英语教材。全书以接待客户、展示商品、使用商品、说明价格、结账付款、送货服…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书以项目教学的模式,从景区服务的典型人物着手,呈现英语学习项目。全书以史密斯一家和格林一家在中国的旅游为线索,设置不同的教学项目,尽可能地接近真情实境,突出…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院作者:(美)阿尔文·A.阿伦斯,兰德尔·J.埃尔德,马克·S.比斯利著ISBN:7-81084-135-1,7-89994-437-6主题词:审计学出版社:东…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本教材以餐厅职业工作内容为载体,融入国家有关执业资格考试所规定的职业标准,以餐厅的工作过程为主线,设计了不同的实训项目。本书包含四个项目,分别为:餐厅操作技能…
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