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作者:主讲金正昆ISBN:CN-A20-03-0110-O主题词:现代礼仪出版社:北京大学出版社出版时间:不详...
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格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、应对技巧的规范等方面进行了介绍,以期为广大服务工作者提供一个系统、规范的操作思路和行为指导。...
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格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院作者:潘安岚蒋祖慧ISBN:978-7-5637-2233-4,978-7-88918-099-3主题词:健身运动出版社:旅游教育出版社出版时间:2011...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书作者围绕人性化服务的特点,通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解,展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养、礼仪的力量和真谛、礼仪的功能和特…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书内容包括:礼仪简述、仪容礼仪、体姿礼仪、服饰礼仪、日常交往礼仪、公共场所礼仪、仪式与聚会礼仪、应聘礼仪、服务礼仪等。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院作者:主讲金正昆ISBN:CN-A20-03-0109-O主题词:现代礼仪出版社:北京大学出版社出版时间:不详...
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