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网站用户体验设计全程揭秘 [随书光盘]
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用户中心设计 [随书光盘]
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客户服务管理体系设计全案 [随书光盘]
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茶艺与服务 [随书光盘]
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服务礼仪 [随书光盘]
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服务礼仪 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、应对技巧的规范等方面进行了介绍，以期为广大服务工作者提供一个系统、规范的操作思路和行为指导。...
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酒吧服务 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书分为3大模块,18个专题,“酒水服务技能”模拟介绍酒吧常用酒水的基本常识、训练基本的酒水服务技能;“酒品制作技术”模块着重训练鸡尾酒制作、咖啡制作等。...
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服务礼仪 [随书光盘]
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