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感动顾客 [随书光盘]书籍封面
感动顾客 [随书光盘]
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本书共分四部分:吸引顾客——留住顾客脚步的九种方法;热爱顾客——让顾客自掏腰包的九个细节;赢得顾客——抓住关键顾客的九项法则;管理顾客——应对顾客抱怨的九个习…

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商务与经济统计(原书第12版) [随书光盘]书籍封面
商务与经济统计(原书第12版) [随书光盘]
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本书是美国辛辛那提大学的安德森、斯威尼教授和罗切斯特理工学院的威廉斯教授再度合作的结晶。第12版在保留了以前版本的叙述风格和可读性的基础上,对内容进行了一定的…

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把顾客找回来 [随书光盘]书籍封面
把顾客找回来 [随书光盘]
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本书共分5部分,包括:赚钱从改变观念开始、明确目标、争取满意、保障满意、升级满意。...

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认识媒体 [随书光盘]书籍封面
认识媒体 [随书光盘]
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本书共十五章,每一章都以独特的基本架构“历史、行业、争议”展开,分别介绍了图书、报纸、杂志等印刷媒介,电影、唱片、广播、电视、互联网等电子媒介及公关、广告的历…

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认识音乐 [随书光盘]书籍封面
认识音乐 [随书光盘]
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本书分为13章,涉及了不同历史时期、种类、风格的一些并不常见的音乐作品,以全新视角讲评和欣赏一些大家都熟悉的乐曲。...

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塑造顾客穿着不胖的十项法则 [随书光盘]书籍封面
塑造顾客穿着不胖的十项法则 [随书光盘]
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本书针对广大的服装店铺导购群体,从色彩运用、图形选择、服装材质及披巾的作用等方面简明扼要地介绍使顾客穿着不胖的十项法则。...

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刑法分论 [随书光盘]书籍封面
刑法分论 [随书光盘]
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本书包括:刑法分论概述;危害国家安全罪;危害公共安全罪;侵犯公民人身权利、民主权利罪;侵犯财产罪;危害国防利益罪等内容。...

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原味美语 [随书光盘]书籍封面
原味美语 [随书光盘]
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本书是美国加州大学洛杉矶分校、哈佛大学、纽约大学、Berlitz国际英语口语教材,按照美国的日常生活中能够听到的话题和语言来编排内容。...

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原味美语 [随书光盘]书籍封面
原味美语 [随书光盘]
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本书最大的特点是严格按照学习者在美国的日常生活中能够听到的话题和语言来编排内容,在俚语的选择以及口语的发音上下了很大的工夫。...

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分形艺术 [随书光盘]书籍封面
分形艺术 [随书光盘]
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