服务设计：用极致体验赢得用户追随
推荐 有广告 无套路服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共…
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重新定义用户体验：文化·服务·价值
推荐 有广告 无套路<p>《重新定义用户体验：文化·服务·价值》汇聚了当下最具影响力的数位国内外知名企业、院校的设计师、商业领袖、专家、教授们的大量实践案例与前沿学术观点，分享并…
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以匠心，致设计：网易 UEDC 用户体验设计
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用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式
不推荐 有广告 套路少【需关注公众号】《用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式》从用户需求角度深刻阐释了互联网产品设计、网络运营、商业模式构建的本质与方法论！
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《追随直觉之路》约瑟夫·坎贝尔
推荐 有广告 无套路神话在当代社会发挥着怎样的作用？它的功能有哪些？神话学大师约瑟夫·坎贝尔为你揭示神话的4大功能，带你看清神话的表面与实质，你会看到，古老的神话依然存在帮助现代…
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《新服务时代》新服务，新基建，未来社会的服…
推荐 有广告 无套路从亚马逊“一键下单”到京东无人机配送，从“通达系”民营快递到同城闪送，从个性家装设计到哈密瓜定制化栽培，从“海底捞你学不会”到文和友小龙虾的商业崛起，从实地看…
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