服务设计：用极致体验赢得用户追随
推荐 有广告 无套路服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共…
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以匠心，致设计：网易 UEDC 用户体验设计
推荐 有广告 无套路<p>为什么网易云音乐的体验流畅细腻、富有温度？为什么网易严选App的UI设计让人感到温馨、舒适？为什么网易蜗牛读书App的界面设计让用户爱不释手……</p>…
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重新定义用户体验：文化·服务·价值
推荐 有广告 无套路<p>《重新定义用户体验：文化·服务·价值》汇聚了当下最具影响力的数位国内外知名企业、院校的设计师、商业领袖、专家、教授们的大量实践案例与前沿学术观点，分享并…
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《用户洞察》认知、行为与体验的心理奥秘
推荐 有广告 无套路本书围绕人们日常生活和工作中多样化的热点场景，展现了丰富而详实的用户洞察前沿研究案例，采用决策实验室法（DEMATEL）和统计分析法等相结合的实证研究方法，清…
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《新服务时代》新服务，新基建，未来社会的服…
推荐 有广告 无套路从亚马逊“一键下单”到京东无人机配送，从“通达系”民营快递到同城闪送，从个性家装设计到哈密瓜定制化栽培，从“海底捞你学不会”到文和友小龙虾的商业崛起，从实地看…
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眼动追踪 用户体验优化操作指南
推荐 有广告 无套路<p>用户的注意力在哪儿？如何分析消费者行为？如何优化用户体验？眼动追踪无法告诉你这些问题的全部答案，但能为你提供一种“透视”途径。</p><p>眼动追踪是一…
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《魔都上海》日本知识人的“近代”体验
推荐 有广告 无套路作为东亚与西方交往的重要窗口，日本的有识之士从明治维新到20世纪20年代，就在时刻观察并体验着上海。上海如何从举世闻名的“摩登”变成“魔都”？她的城市性格中混…
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《体验思维》黄峰 赖祖杰
推荐 有广告 无套路体验是人们认知世界的根本途径，而我们早已身处体验经济。在体验经济推进下，中国经济开始领先世界。西方商业创新理论越来越难为中国的商业创新提供有效指导，体验思维在…
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《为人民服务》阎连科
推荐 有广告 无套路小说里面的这位师长51岁，由于战争的原因身体的性功能丧失了，前妻抛弃他，去过正常人的生活了，新娶的夫人是部队医院里的漂亮女医生刘莲，32岁。师长精心挑选一位优…
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