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本书围绕人们日常生活和工作中多样化的热点场景,展现了丰富而详实的用户洞察前沿研究案例,采用决策实验室法(DEMATEL)和统计分析法等相结合的实证研究方法,清…
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格式: AZW3 请到详细页访问 来源:无名图书《心理罪:画像》内容介绍:一再模仿世界著名凶杀案的连环杀手,在C市连续作出令人战栗的凶杀案,是心理扭曲还是痛恨社会?沉默寡言的推理天才方木不愿帮助警方破案,却…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读观察深刻、论点精辟,各种典故信手拈来;随性冲淡,幽默诙谐,读起来朗朗上口。一本带领读者领略日本历史、政治、文化等方方面面的轻松读物。古代文化是从中国拿来的,近…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读三年前,神秘人GUIDE连续做下滔天罪案后消失在人海中,给警方带来极大压力,当年案件也成为悬案,更让省厅犯罪心理学家傅邵言失去了最好的伙伴。三年后,傅邵言在一…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读<p>《重新定义用户体验:文化·服务·价值》汇聚了当下最具影响力的数位国内外知名企业、院校的设计师、商业领袖、专家、教授们的大量实践案例与前沿学术观点,分享并…
格式: AZW3 请到详细页访问 来源:无名图书服务设计不只是设计服务,更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外,它通过共情洞察客户需求,通过团队内共创以及与客户共…
格式: AZW3 请到详细页访问 来源:无名图书用户研究,是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动,聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境,发现需求的驱动因素和阻碍因素,并通过满足需求实现价值创造,最终…
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