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《服务外包英语》(第2版)是一本专业性较强的英语教材,其内容属于ESP,涵盖了对外包服务整体的介绍、外包工作中的礼节及工作技巧以及对从事者要求等多方面的内容,…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院该书由四个专题共二十七个单元组成,每个单元包括教学与考核要点、情景对话和相关知识链接三个组成部分。书后附有饭店服务英语常用句型和专业词汇。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书结合民航服务相关岗位对英语的要求而编写。内容涉及电话订座、问讯、办理出港手续、安全检查、海关、购物、空中乘务以及航空货物运输等方面。...
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格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书主要介绍旅游饭店各相关部门服务与管理等基本知识,并通过旅游饭店企业真实工作情景指导学生实训,以达到学以致用、强化技能培养的目的。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院全书共有15单元,每单元正文前的概述以及后面的阅读材料除了介绍与本行业相关的新知识外,还揭示一些中西文化方面的差异,第1~12单元涉及商场日常会话,第13~1…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书属于“新标准高职公共英语系列教材”之“行业英语系列(第二版)”,列选职业教育“十二五”规划教材,现改版为第二版,更新部分内容和装帧设计,以更好地满足使用需…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书整理各种商业情境下的英语表达方式,从初阶段的见面介绍、接待、电话联络,中阶段的会话与活动安排、合约签订,到高阶段的商业文件整理、商业书信撰写等一应俱全。.…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书汇聚商场经验,总结出五个商业往来中必不可少的场景:道歉、确认、描述、解释、重新陈述,用准确精炼的美语讲述出来。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书是针对中职学校培养饭店工作人员的特点而编写的,覆盖了专业英语语言知识和交际能力。每个单元包括了导入部分、听说部分、读写部分共三个部分的内容。...
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