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本书共分四部分:吸引顾客——留住顾客脚步的九种方法;热爱顾客——让顾客自掏腰包的九个细节;赢得顾客——抓住关键顾客的九项法则;管理顾客——应对顾客抱怨的九个习…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院作者:心远轩工作室编著ISBN:978-7-5084-5626-3,978-7-88714-219-1主题词:歌词出版社:中国水利水电出版社出版时间:2008…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院作者:主编杨显艳ISBN:978-7-80218-330-8,978-7-900214-91-1主题词:英语出版社:中国宇航出版社出版时间:2008...
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