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本书分为五大部分,共23个单元,每个单元包含单元目标、情景导入、情景对话、词汇与句型、语法要点、服务步骤、拓展知识、单元小贴士、单元日志等模块,图文并茂,使用…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书以乘客的乘机流程为主线,基本涵盖了民航地面服务领域的各个岗位,从航班时刻表介绍TheFlightSchedule到电话订座TelephoneReserva…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院《服务外包英语》(第2版)是一本专业性较强的英语教材,其内容属于ESP,涵盖了对外包服务整体的介绍、外包工作中的礼节及工作技巧以及对从事者要求等多方面的内容,…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院该书由四个专题共二十七个单元组成,每个单元包括教学与考核要点、情景对话和相关知识链接三个组成部分。书后附有饭店服务英语常用句型和专业词汇。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书结合民航服务相关岗位对英语的要求而编写。内容涉及电话订座、问讯、办理出港手续、安全检查、海关、购物、空中乘务以及航空货物运输等方面。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院该书由四个专题共二十五个单元组成,每个单元包括教学与考核要点、情景对话和相关知识链接三个组成部分。书后附有饭店服务英语常用句型和专业词汇。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书主要介绍旅游饭店各相关部门服务与管理等基本知识,并通过旅游饭店企业真实工作情景指导学生实训,以达到学以致用、强化技能培养的目的。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书是针对中职学校培养饭店工作人员的特点而编写的,覆盖了专业英语语言知识和交际能力。每个单元包括了导入部分、听说部分、读写部分共三个部分的内容。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书主要分为邮轮前厅部服务英语、邮轮导游部服务英语、邮轮客房部服务英语、邮轮娱乐部服务英语以及邮轮厨房用语等内容。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书是针对宾馆饭店服务人员在工作中遇到的实际情景,掌握英语基本交际能力,培养口头表达能力的英语教材。全书以客房服务、打扫房间、送餐服务、订票服务、娱乐服务等为…
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