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本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案、管理案例、文书合同、总结报告九大维度的管理工具体系内容,不仅涉及培训业务管理的九大工作事…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从酒店各个部门的工作出发,包含前台工作、客房部工作、餐饮部工作、商场部工作、娱乐部工作和其他服务工作共6个方面的内容。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共分九个单元,分别是前台服务、客房服务、餐饮服务、商务中心、康乐中心、商场购物、应对紧急情况、旅游服务、安保服务。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从酒店各个部门的工作出发,包含了前台工作、客房部工作、餐饮部工作、商场部工作、娱乐部工作和其他服务工作6个方面的内容。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书包含酒店前台工作、客房部工作、餐饮部工作、商场部工作、娱乐部工作和其他服务工作六个方面的内容。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从酒店财务部的组织架构与岗位职责、财务管理制度、财务政策与程序、财务表格等方面,全方位剖析了现代酒店的财务管理内涵。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从酒店财务部的组织架构与岗位职责、财务管理制度、财务政策与程序(SOP)、财务表格等方面,全方位剖析了现代酒店的财务管理内涵,包括财务预算管理、会计核算管…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从酒店财务部的组织架构与岗位职责、财务管理制度、财务政策与程序、财务表格等方面,全方位剖析了现代酒店的财务管理内涵。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共分为三编:第一编为宾馆酒店管理实务篇,内容包括宾馆酒店规范管理基础、宾馆酒店前厅部管理等十三章,概括了宾馆酒店管理的方方面面;第二编为宾馆酒店管理制度篇…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院