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<p>本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差…
格式: EPUB 请到详细页访问 来源:无名图书本书收录了查理·芒格自1987—2010年在西科金融、2014—2022年在每日期刊股东会上的讲话和问答。书中收录的讲话跨度长达35年,涉及大量当年国际或全美…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读将我们的心灵牢牢困住的,往往并非外在的力量,而是我们自己建造的牢笼,是我们自己植入脑海的想法。面对突如其来的不幸,我们不去坦然面对,却指责苍天不公,被困在受害…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读1944年,16岁的伊迪丝·伊娃·埃格尔被送往奥斯维辛集中营,在那里,她经历了难以想象的苦难,包括为声名狼藉的约瑟夫·门格勒在营房中跳《蓝色多瑙河》。伊迪丝为…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读