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本教材课文均选自近几年欧美国家出版的管理类英文原著,语言地道,覆盖全面。本教材可供各类大专院校中的企业管理、经济管理、财务管理、人力资源管理、电子商务等专业的…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书按一般酒店的部门设置分为前厅部、客房部、餐饮部、商务中心、康乐部和商场部6章,章下的单元按相关服务划分,设置了技巧点拨、抢先经句、一线情景、流畅表达和拓展…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书分“宾馆日语篇”和“餐饮日语篇”两部分,“宾馆日语篇”下设电话咨询、自报姓名、预订房间、询问价格、确认等22个具体场景,“餐饮日语篇”下设寻找饭店、预约饭…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书内容包括:餐饮服务人员基本礼仪;餐厅服务基本技能;中式餐饮服务;西式餐饮服务;自助餐厅服务等。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书以中级餐厅服务员技能考核要求为指导,分析了餐厅服务员工作所需的知识、能力、技能、态度等知识点,在对大量旅游企业进行调研的基础上,将餐厅服务技能分解成五个技…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书以中级餐厅服务员技能考核要求为指导,分析了餐厅服务员工作所需的知识、能力、技能、态度等知识点,在对大量旅游企业进行调研的基础上,将餐厅服务技能分解成五个既…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院作者:曾晓益主编ISBN:7-80606-395-1主题词:饭店-商业管理出版社:吉林摄影出版社出版时间:1999...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书主要内容包括:绩效管理流程;绩效管理指标;绩效管理制度;绩效管理表格。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书分为餐饮企业各部门人员岗位职责、餐饮企业经营管理制度、餐饮企业经营管理流程、餐饮企业经营管理规范、餐饮企业日常管理实用表单等六部分,主要包括:行政部门人员…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书内容包括餐饮组织规范化管理、餐饮服务规范化管理、餐饮经营成本规范化管理、餐饮厨房环境规范化管理、餐饮菜单规范化管理,酒店管理基础、酒店前厅规范化管理、酒店…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院