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<p>在这个知识焦虑的时代,人人都在说“改变自己”,渴望自我管理,试问:成效如何?经常听到很多人下决心改变,好好健身、减肥,开头激情澎湃,一上阵却立马败下阵来…
为什么经验不靠谱?为什么聪明人反被聪明误?为什么选择越多,越容易选错?为什么股票涨了,依然不能买?我们的判断来源于经验和数据统计而得来的信息,我们信任并且依赖…
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服务设计不只是设计服务,更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外,它通过共情洞察客户需求,通过团队内共创以及与客户共…
想看懂世界杯,我们得知道哪些事儿?想赢下大力神杯,只靠球星超常发挥是不是就稳了?在世界杯赛场上,你会发现主教练有的在板凳上默默筹划,有的在场外激情指导。为了捧…
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