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本书共分为前台服务、客房服务、餐厅服务、商务中心、会展服务共五章,主要内容包括:客房预订服务;取消预订、变更服务;礼宾服务;客房登记入住服务等。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书分为两部分。第一部分是案例实训练习,包括课堂教学案例练习和模拟实训案例练习;第二部分是学生在做模拟实训案例操作过程中制作相关司法文书所需的法院常用空白司法…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书包括:税务登记、增值税一般纳税人资格申请、增值税一股纳税人纳税申报、增值税小规模纳税人申报、消费税纳税申报、营业税纳税申报、城建税(教育费附加)纳税申报、…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共分为9章,分别介绍了电子商务技术基础、电子商务概述、电子商务应用、B2B电子商务、B2C电子商务、C2C电子商务、网络环境下的市场营销、国际贸易与电子商…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院从Internet基本应用入手,涵盖了各种交易模式。实训采用电子商务实战与实验室相结合的方式,基于衬实验室的实训主要解决“如何做电子商务”的问题,重点理解电子…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书以岗位实训和服务流程为主线,内容全面,富有时代感,具有鲜明的特色:(1)以岗位服务为模块,具体服务为技能,服务流程为主线的编写模式;(2)创建以实训模块为…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书内容包括:餐饮服务人员基本礼仪;餐厅服务基本技能;中式餐饮服务;西式餐饮服务;自助餐厅服务等。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书包括十四个实训模块,主要内容包括:前台服务、礼宾服务、客房服务、餐饮服务、酒吧服务、总机服务、商务中心服务、康乐服务等,通过这些模块的综合实践,提高酒店人…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书强调酒店服务英语听说,通过大量的对话、口语训练模块强化酒店英语口语,训练学生快速反应能力、英语交流与思考能力。每课配有实训内容考核表,可以通过学生自评、同…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院