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做最好的酒店服务员 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书分为5章，主要内容包括：做酒店服务员，你准备好了吗；心态修炼——积极的心态是做好服务的基础；服务修炼——优质的服务是留住顾客的最好方法等。...
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做最好的酒店经理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书分为4章，主要内容包括：任务完成零失败；任务执行零折扣；优秀员工零离职；忠诚顾客零流失。...
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做最好的酒店总经理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路作者：易钟著ISBN：978-7-5454-0745-7主题词：不详出版社：广东经济出版社出版时间：2011...
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做最好的自己 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路作者：李开复著ISBN：7-01-005174-7,7-900177-25-6主题词：成功心理学出版社：人民出版社出版时间：2005...
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现代酒店星级服务标准 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路作者：汉典酒店管理培训中心编ISBN：7-80677-375-4主题词：酒店出版社：广东经济出版社出版时间：2003...
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现代酒店星级服务培训 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书为酒店人员培训提供了一个完整的框架。它按设置课程，分别阐述各个岗位的职责技能要求，并进行了相应的课程设计。可供酒店经营者用作培训教材。...
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酒店英语服务实训 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书包括十四个实训模块，主要内容包括：前台服务、礼宾服务、客房服务、餐饮服务、酒吧服务、总机服务、商务中心服务、康乐服务等，通过这些模块的综合实践，提高酒店人…
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做最好的育儿师 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书详细讲述了0-3岁婴幼儿喂养、护理、营养、安全与教育等知识，内容包括：育儿师的职业道德、专业素养与工作内容；0-3岁婴幼儿喂养及日常护理；0-3岁婴幼儿身…
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沙拉这样做最好吃 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书精选经典的沙拉品类，分为蔬菜类沙拉、海鲜类沙拉、肉类沙拉、水果类沙拉，其制作窍门、注意事项等内容可以帮助你对沙拉有更深的认识。...
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酒店服务英语口语 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书以酒店服务英语口语为基本点，突破传统口语教材练习形式单一等缺点，力图为学习者营造真实、生动、有效的练习情境，带动学习者运用积极、自主的学习策略，从而达到良…
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