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感动顾客 [随书光盘]书籍封面
感动顾客 [随书光盘]
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本书共分四部分:吸引顾客——留住顾客脚步的九种方法;热爱顾客——让顾客自掏腰包的九个细节;赢得顾客——抓住关键顾客的九项法则;管理顾客——应对顾客抱怨的九个习…

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《顾客心理战》 (读懂顾客心理,实现快速成交) 菲利普·格雷夫斯书籍封面
《顾客心理战》 (读懂顾客心理,实现快速成…
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菲利普·格雷夫斯认为,影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究,而不是让他们深思熟虑后给出的答案。《顾客心…

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把顾客找回来 [随书光盘]书籍封面
把顾客找回来 [随书光盘]
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本书共分5部分,包括:赚钱从改变观念开始、明确目标、争取满意、保障满意、升级满意。...

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《认识顾客》[原书第13版]书籍封面
《认识顾客》[原书第13版]
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家乐福被苏宁收购了,拼多多和瑞幸咖啡上市了,这些我们熟悉和不熟悉的名字告诉我们,世界在发生巨变。“酒香不怕巷子深”的产品,如何更好地适应顾客需求?电商“11?…

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《顾客行为心理学》书籍封面
《顾客行为心理学》
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刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,…

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疯狂英语 [随书光盘]书籍封面
疯狂英语 [随书光盘]
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本书专为英语初学者量身定做,帮您克服对英语听力的恐惧与无奈,轻松地踏上征服英语听力的辉煌之路。通过句型训练,将词汇、语法和句型三项结合起来,熟悉各种不同句型的…

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疯狂英语 [随书光盘]书籍封面
疯狂英语 [随书光盘]
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本书主要内容包括:体育和娱乐、社会生活、选举、法律、访问、财经、国际关系、国际援助、战争与冲突、会议、健康、天灾人祸、杰出人物等,基本涵盖了日常报道的主要内容…

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疯狂英语 [随书光盘]书籍封面
疯狂英语 [随书光盘]
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本书主要内容包括:天下趣闻、选举、法律、杰出人物、访问、国际关系、会议、贸易、军事、太空、节日与庆典、健康、事故、自然灾害等。基本涵盖了日常报道的主要内容。.…

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疯狂英语 [随书光盘]书籍封面
疯狂英语 [随书光盘]
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本书从句子表达入手,精选大量常用实用句子,根据不同情境灵活表达。全书包括“权威基础篇”和“权威提高篇”两大部分,精心收集日常生活常用实用的话题,使学习者通过情…

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疯狂英语 [随书光盘]
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本书面向有一定英语基础的学习者,所有表达用语地道且时尚,所设计的板块均涵盖日常生活、交友、学习等方面。每个板块除了“情景对话”外,“词汇和短语”、“表达方式”…

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