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本书共分四部分:吸引顾客——留住顾客脚步的九种方法;热爱顾客——让顾客自掏腰包的九个细节;赢得顾客——抓住关键顾客的九项法则;管理顾客——应对顾客抱怨的九个习…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院菲利普·格雷夫斯认为,影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究,而不是让他们深思熟虑后给出的答案。《顾客心…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读家乐福被苏宁收购了,拼多多和瑞幸咖啡上市了,这些我们熟悉和不熟悉的名字告诉我们,世界在发生巨变。“酒香不怕巷子深”的产品,如何更好地适应顾客需求?电商“11?…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读本书第6版,有以下特点:介绍了日常生活中的心理偏差,分析了心理偏差对投资决策的影响;增加了一章有关投资生理学的内容,讨论了基因学、神经科学的最新发展,以及荷尔…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读《一本正经又怪诞的行为心理学》是理查德·怀斯曼的一部心理学作品,内容介绍:很多人之所以对心理自助类的技巧感兴趣,是因为它们能提供解决人生各种难题简单快速的方法…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读作为一本回顾心理学发展进程中重要研究成果和里程碑的专业学术之作,本书所列举的**名心理学实验都曾经颠覆了我们对人类行为的认知。在本书中,作者详细介绍了巴甫洛夫…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读【需关注公众号】很多人之所以对心理自助类的技巧感兴趣,是因为它们能提供解决人生各种难题简单快速的方法。遗憾的是,绝大多数心理学研究都无法解决这些难题,或者只能…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:SoBooks