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本书共10章,内容包括导游服务、导游人员、导游人员的职业道德、导游业务相关知识、导游服务规范、导游带团技能、导游语言技能等。...
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格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书是《进口业务操作》的配套习题与实训手册,共分四篇:第一篇为进口业务知识测试题,对应主教材各章知识要点,旨在巩固对重点内容的理解和掌握;第二篇为进口业务知识…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院