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青山的回答 [随书光盘]
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感动中国 [随书光盘]
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感动顾客 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共分四部分：吸引顾客——留住顾客脚步的九种方法；热爱顾客——让顾客自掏腰包的九个细节；赢得顾客——抓住关键顾客的九项法则；管理顾客——应对顾客抱怨的九个习…
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