失误：为什么我们总爱犯错？

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【需关注公众号】“正确”会让人心情愉快，但人类无法一直保持正确。错误会让人感觉泄气、尴尬，带来焦虑，这种感受反映了我们非常迫切地想要“正确”。因此不管犯了什么…

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西贝的服务员为什么总爱笑

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【需关注公众号】一身“坏毛病”的员工怎么用，怎么带？怎么给员工分利更能激励员工的活力、创造力、凝聚力？对于日渐庞大的组织，应该如何驱动，如何管理？走在企业发展…

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黑匣子思维：我们如何更理性地犯错

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【需关注公众号】“黑匣子思维”是一种记录和审视失败并从中吸取经验的积极态度。无论是开发新产品、提高运动技能还是做出正确决策，黑匣子思想者们从不惧怕面对失败，反…

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