![康乐服务与管理 [随书光盘]书籍封面](/static/image/no_960-1280.webp)
康乐服务与管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共八章。内容包括：康乐部概述、康体休闲服务、娱乐休闲服务、保健休闲服务、康乐服务用语、康乐服务的质量管理、康乐部安全管理和康乐物资管理。...
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康乐服务 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书分康体服务项目、娱乐服务项目、保健服务项目三个模块，主要内容包括：保龄球、台球、网球、高尔夫球、壁球、沙弧球等。...
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前厅服务与管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共十一章，内容包括前厅部概述、客房预订、前厅礼宾服务、总台服务、总机服务与商务中心、前厅服务用语、前厅销售、前厅信息沟通等。...
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客房服务与管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书内容包括客房产品概述、清洁器具和清洁剂、客房的清洁保养、饭店公共区域及面层材料的清洁保养等。...
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酒水服务与酒吧管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从酒水知识、酒吧管理两个关键点切入，全书共分十一章，系统介绍了发酵酒、蒸馏酒、配制酒、鸡尾酒的有关知识，同时结合酒吧管理的实际经验分别介绍了酒吧的酒水服务…
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目录服务的实现和管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书内容包括Windows2000DirectoryServices介绍，设置和管理用户和组，委托管理，实现组策略，使用组策略管理软件，管理ActiveDir…
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卫生服务营销管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共分为二十章，主要内容包括：概论；卫生服务与卫生服务体系；卫生服务社会营销；卫生服务营销环境；卫生服务营销战略等。...
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饭店前厅客房服务与管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共分为23章，系统介绍了有关饭店的前厅与客房的基本概念、基础知识及其管理理念和方法。...
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现代服务管理制度与表格精选 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书包含通用服务管理制度与表格，概述了服务与服务营销的内容，服务管理的常见模式，以及成功企业的服务案例；介绍了服务质量管理制度与表格；讲了服务组织与服务人员方…
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酒店前厅客房服务与管理实务教程 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能，包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的…
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