服务设计驱动的革命：引发用户追随的秘密
推荐 有广告 无套路<p>2017年，服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%，从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品，本质都是为了解决用户的问题。…
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服务设计：用极致体验赢得用户追随
推荐 有广告 无套路服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共…
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好服务，这样设计：23个服务设计案例
推荐 有广告 无套路<p>本书是一本服务设计案例集，介绍了来自腾讯、阿里巴巴、华润置地、上汽大通等众多国内知名企业实践服务设计的23个案例，所涉及的行业主要包括金融、汽车、出行、…
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重新定义用户体验：文化·服务·价值
推荐 有广告 无套路<p>《重新定义用户体验：文化·服务·价值》汇聚了当下最具影响力的数位国内外知名企业、院校的设计师、商业领袖、专家、教授们的大量实践案例与前沿学术观点，分享并…
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以匠心，致设计：网易 UEDC 用户体验设计
推荐 有广告 无套路<p>为什么网易云音乐的体验流畅细腻、富有温度？为什么网易严选App的UI设计让人感到温馨、舒适？为什么网易蜗牛读书App的界面设计让用户爱不释手……</p>…
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用户中心设计 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路作者：(美)KarelVredenburg,ScottIsensee,CarolRighi著ISBN：7-900135-99-5主题词：不详出版社：高等教育出…
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神经元领导力——让团队追随你的秘密
推荐 有广告 无套路本书为我们提供了机会与数十名顶尖的军事和商业领袖“相邻而坐”。他们讲述自己的秘密，并告诉我们现实世界中什么是不可行的。本书还探讨了如何使用古代智慧建立团队，包…
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用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式
不推荐 有广告 套路少【需关注公众号】《用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式》从用户需求角度深刻阐释了互联网产品设计、网络运营、商业模式构建的本质与方法论！
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