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客户服务管理工作细化执行与模板 [随书光盘]图书封面
有效

客户服务管理工作细化执行与模板 [随书…

客户服务管理工作细化执行与模板 [随书光盘]图书封面
有效

客户服务管理工作细化执行与模板 [随书光盘]


作者:
出版:未知
分类:未分类
语言:中文
文件:
来源:国际关系学院
格式: 随书光盘
评价: 推荐 无广告 无套路

全名:客户服务管理工作细化执行与模板 [随书光盘]
简介:本书结合客户服务管理岗位工作内容,以流程为主线,细化了客户开发管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息处理管理、呼叫中心管理、客户服务培训与考核管理9大项工作。...


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