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全名：以终为始
简介：<p>"这本书一点儿也不深奥，你我身边每一刻都在发生行为的设计和干预：</p><p>*漫长的机场等待：因服务周到而出名的休斯敦机场，为了缓解旅客等待行李的烦躁情绪，没有让行李传送带运转得更快，而是让人们走更远才能到达等行李的地方，这让人们觉得等待的时间变短了。</p><p>*缺勤的空乘：对于专业性高的工作，尽早请假是更可取的行为。怎么做才能避免空乘临时请假？早请假的

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