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导游服务能力100问 [随书光盘]图书封面
有效

导游服务能力100问 [随书光盘]

导游服务能力100问 [随书光盘]图书封面
有效

导游服务能力100问 [随书光盘]


作者:
出版:未知
分类:未分类
语言:中文
文件:
来源:国际关系学院
格式: 随书光盘
评价: 推荐 无广告 无套路

全名:导游服务能力100问 [随书光盘]
简介:本书共分14个单元100个问题,分别为“导游服务基本规范”、“接站”、“住宿”、“餐饮”、“游览”、“交通”、“购物与娱乐”、“特殊游客群体服务”、“散客服务”、“旅游者个别要求的处理”、“应急问题处理”、“导游带团艺术”、“领队与全陪”、...


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