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服务市场营销 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书以服务领域为研究重点，阐述了服务营销的基本概念、理论体系和实践要点。介绍了服务、服务消费者、服务营销理念等服务主体、客体和服务思想；服务定位等战略营销内容…
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卫生服务营销管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共分为二十章，主要内容包括：概论；卫生服务与卫生服务体系；卫生服务社会营销；卫生服务营销环境；卫生服务营销战略等。...
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商务与经济统计（原书第12版） [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书是美国辛辛那提大学的安德森、斯威尼教授和罗切斯特理工学院的威廉斯教授再度合作的结晶。第12版在保留了以前版本的叙述风格和可读性的基础上，对内容进行了一定的…
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茶艺与服务 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路作者：中国烹饪协会组编ISBN：978-7-303-11651-5,978-7-88016-709-2主题词：不详出版社：北京师范大学出版社出版时间：2010…
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服务礼仪 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路作者：主讲金正昆ISBN：CN-A20-03-0110-O主题词：现代礼仪出版社：北京大学出版社出版时间：不详...
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服务礼仪 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路作者：主讲金正昆ISBN：CN-A20-03-0110-O主题词：现代礼仪出版社：北京大学出版社出版时间：不详...
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服务礼仪 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、应对技巧的规范等方面进行了介绍，以期为广大服务工作者提供一个系统、规范的操作思路和行为指导。...
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酒吧服务 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书分为3大模块,18个专题,“酒水服务技能”模拟介绍酒吧常用酒水的基本常识、训练基本的酒水服务技能;“酒品制作技术”模块着重训练鸡尾酒制作、咖啡制作等。...
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服务礼仪 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路作者：主讲金正昆ISBN：CN-A20-03-0110-O主题词：现代礼仪出版社：北京大学出版社出版时间：不详...
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康乐服务 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书分康体服务项目、娱乐服务项目、保健服务项目三个模块，主要内容包括：保龄球、台球、网球、高尔夫球、壁球、沙弧球等。...
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