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服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密书籍封面
服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密
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<p>2017年,服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%,从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品,本质都是为了解决用户的问题。…

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极致用户体验书籍封面
极致用户体验
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<p>当你走进一家苹果专卖店,销售代表做的第一件事就是辨别你属于哪一类客户。是“买了就走”,直奔苹果的数据线而来?还是只不过想摆弄一下最新的笔记本电脑?又或者…

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用户的本质书籍封面
用户的本质
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<p>数字化时代,人的重要性在提升,而不是降低!用户至上的目标如何实现?</p><p>能否与用户建立“强关联”,提供“精准化、个性化”服务,将成为未来企业成败…

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《增长的极限》丹尼斯·梅多斯书籍封面
《增长的极限》丹尼斯·梅多斯
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这本最初写于1972年的经典之作,曾因论点“冒天下之大不韪”而引起激烈争议。但是几十年过去了,本书一版再版,人们也逐渐认识到其价值,低碳经济、生态足迹正在走入…

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首席增长官书籍封面
首席增长官
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【需关注公众号】增长是企业永恒的主题,是商业的本质。

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美国增长的起落书籍封面
美国增长的起落
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良性增长书籍封面
良性增长
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【需关注公众号】为什么你的企业不再增长?是因为经济的寒冬,还是业务已进入成熟期?

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华为增长法书籍封面
华为增长法
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【需关注公众号】自1987年创立以来,华为保持了30年快速增长的奇迹。所有企业面临的增长困境,华为在发展的过程中也同样遇到过,而在华为它们都是有解的。

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增长危机书籍封面
增长危机
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【需关注公众号】当前,贸易保护主义、逆全球化思潮抬头,全球经济增长面临的逆风加剧,不确定性风险加大。鉴于此,本书对西方政治和经济的一些弊病提出了批评,对于经济…

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裂变增长书籍封面
裂变增长
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【需关注公众号】本书从认知、用户心智、工具、行动方法等逻辑角度进行一一讲解。理论式的讲解和案例模板非常值得需要摆脱流量困境的创业者及运营官学习。本书提供了详细…

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