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小说里面的这位师长51岁,由于战争的原因身体的性功能丧失了,前妻抛弃他,去过正常人的生活了,新娶的夫人是部队医院里的漂亮女医生刘莲,32岁。师长精心挑选一位优…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读服务设计不只是设计服务,更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外,它通过共情洞察客户需求,通过团队内共创以及与客户共…
格式: AZW3 请到详细页访问 来源:无名图书<p>2017年,服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%,从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品,本质都是为了解决用户的问题。…
格式: EPUB 请到详细页访问 来源:无名图书本书采用“岗位职责+制度+流程+工具+表单+方案”的结构模式,对客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理等共9项客户服务管理内…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共分7章,图文并茂地介绍了家政服务员道德规范、家政服务员交际礼仪、家政服务员安全防范、家政服务员与用户家庭关系、家政服务基本法律常识等家政服务知识,为家政…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书以“导游服务程序”为线索,主要分为“我想当导游”、“地陪入境服务英语”、“领队出境服务英语”三大项目,共18个任务,内容涵盖了涉外导游服务的全过程。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共分为三大部分,六大章,共计32课。内容包括饭店简介、饭店服务及附录。并配有对话及听力部分的录用光盘。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书是针对商业服务人员在工作中遇到的实际情景,掌握英语基本交际能力,培养口头表达能力的英语教材。全书以接待客户、展示商品、使用商品、说明价格、结账付款、送货服…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书以项目教学的模式,从景区服务的典型人物着手,呈现英语学习项目。全书以史密斯一家和格林一家在中国的旅游为线索,设置不同的教学项目,尽可能地接近真情实境,突出…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院