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作者:杨静怡主编ISBN:978-7-5600-9300-0,978-7-89478-411-7主题词:不详出版社:北京外语教学与研究出版社出版时间:2010…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能,包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书传承了经典的英语900句精髓,又不拘泥于900句,而是进行了大量的扩展,使得金融英语更加充实丰富,再配以实用的对话,更方便读者对句型的理解、掌握和应用。.…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书分三部分:前厅篇、客房篇和餐饮篇,涵盖高端酒店的主要工作场景。共16个单元,每个单元由三个模块组成:导入式活动、工作场景图片和词汇云等练习;两个工作场景对…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书分为“前厅篇”、“客房篇”、“餐饮篇”和“其他部门篇”四大部分,并细分为16个单元,每单元有5课内容,全书共计80课,每课有两页内容。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书是一本有关酒店服务人员的口语教材,汇集了酒店服务行业非常熟悉的场景。全书细分了十一个主题,包括房间预订、招待顾客、客房服务、特别服务、餐饮服务、康乐中心、…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共四个章节,讲述酒店前厅、客房、餐饮、康乐商场等内容。内容选材为酒店业一线服务和管理部门的各个环节,突出对话主题。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书通过对酒店房务实际调研,确定核心岗位的典型工作情境,设置前厅、客房两大部分,包括宾客预订房间、入住接待和登记、前台服务、总机服务、商务中心、健身中心、客物…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书精选了当今酒店服务业中最实用的英语口语,内容分为前厅部、客房部、餐馆部、康乐中心和购物拱廊五大部分。...
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