![客户服务管理职位工作手册 [随书光盘]书籍封面](/static/image/no_960-1280.webp)
客户服务管理职位工作手册 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从工作目标、工作事项描述和工作细化执行三个层面，对客户服务管理的各项工作，包括客户服务部组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理…
格式： 随书光盘 请到详细页访问 来源：国际关系学院
酒店管理职位工作手册 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面，对酒店管理的各项工作，包括酒店筹建与部门建设管理、公关营销管理、前厅管理、客房管理、管家管理、餐饮管理、商…
格式： 随书光盘 请到详细页访问 来源：国际关系学院
企划管理职位工作手册 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面，对企划管理的各项工作，包括企划部组织管理、调研企划管理、战略企划管理、CI企划管理、品牌企划管理、产品企划…
格式： 随书光盘 请到详细页访问 来源：国际关系学院
仓储管理职位工作手册 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面，对仓储管理的各项工作，如仓储部组织管理、仓储规划管理、仓库物资验收管理、仓库物资入库管理、仓库物资存储管理…
格式： 随书光盘 请到详细页访问 来源：国际关系学院
采购管理职位工作手册 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面，对采购管理的各项工作，包括采购部组织管理、采购计划与预算管理、供应商管理、招标采购管理、采购价格与合同谈判…
格式： 随书光盘 请到详细页访问 来源：国际关系学院
招商管理职位工作手册 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从工作目标、工作事项描述及工作细化执行三个层面详细阐述了招商管理的各项工作，内容涉及招商组织管理、招商文案设计管理、招商宣传管理、招商会组织管理、招商谈判…
格式： 随书光盘 请到详细页访问 来源：国际关系学院
项目管理职位工作手册 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面，对项目管理的各项工作，包括项目组织管理、项目办公室管理、项目规划管理、项目财务管理、项目质量管理、项目资源…
格式： 随书光盘 请到详细页访问 来源：国际关系学院
客户服务管理工具箱 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书内容主要涉及客户服务部组织结构、客户服务岗位责权、客户服务人员管理、客户服务管理、客户调查和信息管理、客户维护和客户开发管理、客户管理流程、客户管理制度、…
格式： 随书光盘 请到详细页访问 来源：国际关系学院
客户服务管理体系设计全案 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书采用“岗位职责+制度+流程+工具+表单+方案”的结构模式，对客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理等共9项客户服务管理内…
格式： 随书光盘 请到详细页访问 来源：国际关系学院
客户服务管理工具大全 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案、管理案例、文书合同、总结报告九大维度出发，详细介绍了客户信息管理、客户信用管理、客户关系管理…
格式： 随书光盘 请到详细页访问 来源：国际关系学院