![大客户经理高效工作手册 [专著] [随书光盘]书籍封面](/static/image/no_960-1280.webp)
大客户经理高效工作手册 [专著] [随书光…
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客户服务部规范化管理工具箱 [随书光盘]
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客户服务部规范化管理工具箱 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书细化了客户服务部各个岗位的工作事项，并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方案，内容包括客户调查与开发、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管…
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客户服务管理职位工作手册 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从工作目标、工作事项描述和工作细化执行三个层面，对客户服务管理的各项工作，包括客户服务部组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理…
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客户服务管理工作细化执行与模板 [随书光盘]
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